班級如何經營
班級經營，相較於語言本體教學，更偏向於軟技能的範疇。這意味著班級經營需要根據當時的環境及具體情況靈活調整，因為每次面對的學生個性與需求都不盡相同。如果掌握得當，班級經營可以為教學增添亮點；但若處理不佳，則可能留下「難忘」的回憶，進而影響師生之間的教學體驗。
我曾參加過不少與班級經營相關的講座，但今年暑假在 CIEE 擔任團班老師的經歷，是真正的實戰，讓我對班級經營有了更深刻的理解與反思。在這次經驗中，我不僅遇到過挑戰，也曾向資深老師請教並進行討論。透過這些過程，我整理出自己對班級經營的一些心得，試圖化繁為簡，去蕪存菁。
班級經營是老師與學生的共同責任。無論是桌椅的安排、投影幕字體大小與光線的調整，還是教學活動的設計、學生備課狀況，以及同儕與師生之間的情感互動，都對教學體驗有著深遠的影響。
本篇文章將從以下兩大方面探討班級經營的核心要素：
- 宏觀層面：分析貫穿整個學期的抽象原則與理念。
- 時間軸層面：根據學期初、學期中、學期末的教學階段，逐一解析每個環節需要注意的重點。
． 宏觀層面：通用準則
1.營造安全感的環境
因為是語言教學，讓學生開口說中文很重要。要讓學生感到說中文是安全的，最重要的是讓他們不害怕犯錯，並以鼓勵代替懲罰，創造一個支持性強的學習環境。
2. 讓學生有進步的感覺
進步可以帶來成就感。例如，能看懂街上的中文招牌、閱讀中文書籍，或能與母語者交流，這些都讓學生感覺學中文是有用的。
3. 豐富自己的生活
老師自身的豐富生活可以為課堂提供更多有趣的素材。例如，旅遊時拍攝的照片或經歷可以用於課堂討論，為學生提供即時且真實的學習材料，提升教學的趣味性。
4. 對學生一視同仁
雖然作為普通人，難免會有個人的偏好，但在課堂上必須保持公平。無論是規則的執行還是成績的評分，都需要有清晰的原則。此外，應平均分配發言機會，確保所有學生都能參與互動。
． 教學階段
一、學期初
1.建立課室規則的重要性
雖然早就聽說在帶班初期應該建立課室規則，但在真正帶班後，才深刻體會到其重要性。清晰明確的規則不僅能維持課堂秩序，還能幫助學生了解學習期望。課室規則通常涵蓋以下幾個方面，有些可以與學生討論後進行調整：
．分數配置：明確評分標準與方式，讓學生了解努力方向。
．上課規範：規定是否能使用手機或飲食
．作業與考試：設定遲交、遲到或補考的處理機制，強調責任意識。
．課程大綱與進度：提供完整的大綱與進度，幫助學生課前預習與準備。
．語言使用：通常會要求盡量使用中文(這要視項目規定而定，因為有些項目是可以用英文)
- 訂正加分
這是我之前在西點軍校聆聽王笠文老師分享時學到的一項心法。雖然訂正加分並非必須，但我認為這是一個非常實用的策略。通常，我會要求學生書寫完整的句子，而針對是非題或選擇題，我會請學生寫原因。
訂正不僅可以讓學生清楚了解錯誤的原因，還能加強手寫記憶的效果。訂正這部分我比較多運用在作業上，因為學生仍處於學習階段，因此當學生訂正錯誤時，我通常會給予部分加分，鼓勵他們更積極地學習與改進。
- 背景問卷調查
在第一堂課或課程開始前，進行背景問卷調查是一個很好的方法，可以幫助教師了解學生的基本資訊與學習背景，進而調整課程內容以符合學生需求。我通常將問卷分為以下幾個部分：
．基本資料：姓名、主修/專業、興趣。
．學習背景：使用過的中文教材、學習中文的經驗與背景。
．學習目標：學中文的具體目標（例如考試、旅遊、文化交流等）。
．技能需求：希望加強的中文技能（聽、說、讀、寫或其他）。
．自學習慣：除了上課以外，是否會自學中文？如果會，使用哪些資源？
透過這樣的調查，教師可以更精準地規劃教學策略，同時也能讓學生感受到課程的個性化設計。
4.分組活動配置
語言課通常會安排分組討論活動，分組方式可以根據情況靈活調整。例如，在這次 CIEE 的課程中，由於學生之間的程度差異較大，我通常會將程度較好的學生與稍差的學生分在一起，或者根據他們彼此是否合得來來進行分組。
我曾經考慮過讓程度較好的學生一起，避免他們因與程度較低的學生討論而學不到更多。但我發現，當程度高的學生一起分組時，他們討論速度很快，容易提前結束活動；相反，若兩位程度較差的學生分在一起，他們可能需要更多時間，可能會卡住，無法完成討論。因此，在分組時，需要根據實際情況進行適時調整，確保每組學生都能有效參與並有所收穫。
二、學期中
1.期中問卷調查
這是我以前聽同學分享的方法，我覺得非常實用，因為不需要等到期末評鑑才發現問題，能夠及時調整教學方向。我認為期中回饋非常重要，特別是對於一些比較內向的學生，他們平時可能不太敢直接和老師表達意見，但透過書面回饋的方式，可以更自在地提出想法。
期中回饋的形式可以根據方便性選擇，例如使用 Google 表單、Surveycake，甚至紙本回饋都可以。我個人使用的是 Surveycake，因為它的介面設計美觀且操作直觀。
由於期中回饋的主要目的是了解課程需要調整的地方，我只設計了一題開放性問題，並允許學生用他們的母語（英文）回答，降低表達的門檻。
問題：
「您對本課程的教學內容、教學方法或其他方面有什麼建議或意見？（例如：課程難度、教學內容、作業安排等）。您可以用英文回答。」
透過這樣的設計，期中回饋不僅能幫助教師改善教學，還能讓學生感受到他們的意見被重視，進而提升教學與學習的互動品質。
2.學習動力的持續性
學生在課程初期，往往因為好奇心與新鮮感而充滿動力，但到了課程中後期，學習動力可能會逐漸減弱，甚至導致出席率降低。雖然學習真正的動力主要源自於內在驅動，外部激勵通常只能維持短暫效果，但老師仍然可以適時安排新穎的活動或製造小驚喜來增添課堂活力。例如，偶爾準備點心或小禮物，或進行以前未曾嘗試過的教學活動，能有效提升學生的參與感與學習興趣。
- 學生分享學習策略
這次在 CIEE 的教學中，我未能實施這個方法，但我認為它是一個非常好的教學策略。隨著教學的進行，老師會逐漸更了解學生的程度與需求，因此可以讓學生分享自己的學習策略與方法。
例如，可以邀請程度較高的學生，或進步幅度明顯的學生，向全班分享他們的學習心得與經驗。這不僅能幫助其他學生獲得學習靈感，還能讓分享者感受到成就感，進一步增強他們的學習動力與信心。
三、學期末
1.期末展示
期末展示象徵著教學成果與學生的學習成效，因此整體的班級經營可以以期末展示或期末考為核心目標進行規劃。
2.期末評鑑
通常學校一定會要求期末評鑑，能反應出學生對課程的滿意度與建議，作為下次規劃課程的參考。
- (期末食物趴)
其實，第一次帶班時，難免無法兼顧到每個層面，特別是在教學設計方面仍面臨不少挑戰。然而，隨著每一次的實戰經驗，逐步針對不同的面向進行微小的調整與優化，長久下來便能累積顯著的進步與成長！
感謝你讀到這，有什麼想法歡迎跟我說！